MIKRO – PRO QUALITÄTSPOLITIK
Geschäftsführer von Mikro – pro d.o.o. und alle Mitarbeiter sind verpflichtet, unseren Kunden pünktlich und zu wettbewerbsfähigen Preisen einwandfreie Produkte zu liefern.
Wir bauen eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden auf, daher ist die ständige Verbesserung und Anpassung an die Marktanforderungen unsere Priorität.
Darüber hinaus konzentrieren wir uns auf die kontinuierliche Verbesserung der Effizienz des Qualitätsmanagementsystems sowie auf die Erfüllung der Anforderungen der relevanten Beteiligten und die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.
Das Unternehmen möchte ein angenehmes und mitarbeiterfreundliches Arbeitsumfeld schaffen, da dies die Motivation, Zufriedenheit, persönliche Entwicklung und Arbeit der Mitarbeiter beeinflusst.
| OFFENSIV | DEFFENSIV | |
|---|---|---|
| EXTERN | Aktives Neugeschäft schaffen durch wettbewerbsfähige Preise und Dienstleistungen, die wir ohne Fehler schneller als Mitbewerber liefern können. | Wir verteidigen unsere Marktposition nachdrücklich, indem wir langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen und die besten Lösungen für ihre Probleme finden. |
| INTERN | Erwerb neuer Kenntnisse, die es uns ermöglichen, unseren Kunden technische Unterstützung zu bieten, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und wettbewerbsfähige Preise zu erzielen.
Prozesse verbessern und Kosten senken. |
Kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems, Einführung neuer Ausrüstung und Bereitstellung der neuesten Technologien, Verbesserung der Kenntnisse und Fähigkeiten unserer Mitarbeiter. |
Vision
Die Vision des Unternehmens ist es, seinen Kunden die erforderliche Qualität der hergestellten Produkte, Reaktionsfähigkeit und technische Unterstützung im Geschäftsbereich der mechanischen Bearbeitung von Metallen und Nichtmetallen im Segment der Einzel- oder Kleinserienfertigung anzubieten.
Ziele der Qualität
Unsere langfristigen Ziele der Qualität sind:
Entwicklungsorientierter Lieferant bleiben
Technische Beratung zur Verbesserung der Prozesse für unsere Kunden schaffen
Produkte und Dienstleistungenkontinuierlich verbessern